
日志文章

2007年03月20日 13:08:00
资费套餐与消费权益
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前不久,有人主张电信资费套餐少一点,再少一点。我认为这是不了解全球电信资费方式的表现。电信资费套餐这种形式是电信资费体系当中非常重要的一种手段,电信市场发展也证明电信资费套餐是一种非常重要的方法。 纵观全球电信资费体系,其实是相当复杂的,各国均利用电信资费套餐满足市场发展需求,并积累了丰富的经验。以爱尔兰为例,由于服务商不断推出各种各样的资费套餐,消费者已经习惯了从报刊杂志、网络甚至大街上的宣传广告接受这样的信息,消费者可以选择优惠时间段的资费套餐,也可以选择适合自己工作、生活需要的资费套餐。最近我还带回了一张英国报纸“London Lite”,在报纸上看到英国一家电信公司提供35英镑保月的电信资费套餐体系,你可以选择发短信非常合适的资费套餐,也可以选择打电话便宜的资费套餐。其区别是前一种免费提供1000个短信,300分钟电话,后者免费提供750分钟电话,150个短信。在西方国家的发展经验来看,电信公司提供丰富多彩、多种多样的电信资费套餐,电信资费套餐使用得越多,实际对消费者是有利的,因为消费群体是分层次的,多样化的,有不同的消费群体,在资费的消费过程当中就会有不同的消费方式和消费需求。由此可见,中国的电信资费套餐不是越少越好,而是越多越好,关键问题是让老百姓明明白白消费,让消费者有更多的自主选择和决定的机会与权利。 Tags:
资费、电信、手机
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